Penanganan Klien

Micro expression atau ekspresi mikro adalah ekspresi yang dimunculkan wajah dalam waktu singkat, hanya berlangsung sepersekian detik. Ini bisa muncul sebagai akibat dari aktivitas komunikasi antar orang dalam interaksi sosial. Ekspresi mikro merupakan salah satu pengetahuan yang digunakan dalam pelayanan pelanggan/nasabah/klien agar mencapai kualitas yang diinginkan. Dalam implementasinya ekspresi mikro akan lebih optimal dengan disertai […]