Salah satu tugas penting manajer adalah mencapai kesepakatan dengan berbagai pemegang kepentingan (stake holder) yang terkait dengannya, khususnya pihak-pihak yang berasal dari luar organisasi. Baik dalam kaitan dengan penjualan, perijinan ataupun kesepakatan bisnis lainnya. Negotiating skills tidak hanya menunjukkan bagaimana memulai dengan posisi yang kuat dan mencapai kesepakatan dengan orang lain, namun juga memberikan teknis praktis untuk digunakan ketika berbicara dan tawar-menawar. Pelatihan ini memberian wawasan, prinsip2 dasar dan ketrampilan utama dalam melakukan lobi dan negosiasi.
Tujuan dan Manfaat Pelatihan:
- Meningkatkan percaya diri dan keberanian sebagai seorang negosiator.
- Memaksimalkan kekuatan dan meminimalkan kelemahan sebagai negosiator.
- Mengembangkan pengetahuan dan strategi bernegosiasi.
- Memahami persiapan dan proses negosiasi yang efektif.
- Mengembangkan keterampilan dan kreativitas bernegosiasi.
- Memahami pola perilaku lawan negosiasi dan strategi berinteraksi dengan efektif
- Mengembangkan keterampilan menganalisa masalah, kebutuhan, keinginan customer.
Kode Program : CM002
Materi Pelatihan Negotiation Skills:
- Pengertian Negosiasi
- Mempersiapakan negosiasi
- Prinsip dasar bernegosiasi
- Menentukan sasaran negosiasi
- Struktur negosiasi yang efektif
- Komunikasi yang efektif
- Menangani konflik
- Teknik penyelesaian masalah
- Mencapai kesepakatan
- Negosiasi dalam situasi sehari-hari
- Negosiasi melalui telepon dan email
- Daftar penentu keberhasilan negosiasi
- Studi Kasus Tentang teknik negosiasi yang Sukses
- Pemecahan Masalah studi kasus negotiating skills