Apapun level organisasi kita, dimanapun kita berada dalam organisasi tetap membutuhkan Pelatihan problem solving and decision making. Level executive perusahaan akan berkecimpung dengan “strategic decisions”. Level manager akan fokus pada “tactical decisions”. Dan level staf lebih berkonsentrasi pada “daily operational decisions”.
Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan dll
Focus Techno Media meramu metode pelatihan yang sudah teruji. Motede pelatihan yang dirancang, akan menghasilkan SDM yang unggul dan siap menghadapi persaingan. Dengan gaya pelatihan yang nyaman dengan tempat di tengah jantung kota Yogyakarta, akan membawa peserta pelatihan dalam suasana pelatihan yang menyegarkan.
Maksud dan Tujuan
Pelatihan dirancang untuk membentuk peserta mampu :
- mengenali masalah-masalah yang harus menjadi fokus perhatian.
- memilah informasi yang relevan, menganalisa masalah dengan menggunakan fakta dan logika berpikir yang sistematis.
- menelusuri sebab masalah secara lebih terarah, sehingga terhindar dari pengambil kesimpulan yang terlalu cepat.
- mencari alternatif terbaik, realistis, dan mempertimbangkan berbagai konsekuensi merugikan bilamana diterapkan.
- menyusun rencana tindakan secara lebih rinci, disertai dengan analisis tindakan pengamanan pelaksanaan dan tindakan pencegahan.
- Meningkatkan kiat-kiat untuk kesuksesan fisik, intelektual, emosi, sosial, finansial dan spiritual.
- Mampu membuat kerja karyawan lebih produktif.
Materi
- Konsep dasar effective problem solving & decision making
- Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
- Proses Problem Solving dan Decision Making
- Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
- Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
- Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
- Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
- Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
- Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
- Role play dan study kasus